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Quelles sont les informations que nous recueillons ?
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Finalité de la collecte de vos données
Les données collectées sont utilisées, en fonction de votre navigation sur notre site, pour mener les traitements suivants :
- Gestion de votre don
- Edition de votre attestation de don
- Envoi d’informations sur nos programmes et appels aux dons
- Recueil de votre avis et conduite d’enquête
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- Partages d’informations avec des partenaires.
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Confidentialité
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Déposer une plainte
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse, veuillez nous contacter à l’adresse infos@lesenfantsdelea.org en expliquant en détail vos préoccupations. Nous examinerons votre plainte et vérifierons si les bonnes procédures ont été suivies et vous répondrons le cas échéant. Nous nous efforçons de mener cette enquête dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre plainte, mais dans certains cas, cela peut prendre plus de temps. Si vous n’êtes toujours pas satisfait de la réponse, vous pouvez nous contacter.
Conservation de vos données
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités précitées.
Traitement de vos données
Les Enfants de Léa se conforme à la législation suisse sur la protection des données. Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas communiquées à des tiers. Nous gérons nous-mêmes vos données d’adresse et ne louons ni ne vendons d’adresses. En aucun cas, vos données ne sont transmises à des personnes ou des organisations tierces à des fins commerciales. Les Enfants de Léa se permet toutefois d’utiliser vos données pour vous demander de la soutenir financièrement.
Vos données sont traitées en interne, par nos départements concernés, ou transmises aux prestataires de confiance avec lesquels nous travaillons (par exemple, un imprimeur). Dans ce dernier cas, seules les informations nécessaires aux finalités précitées (par exemple, votre nom et votre adresse) sont confiées à nos prestataires.
Vos droits
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Nous nous engageons également à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant (y compris rectifier les informations liées à l’envoi de communications par voie postale).
À tout moment, vous pouvez faire valoir vos droits en prenant contact avec nous:
Par email : infos@lesenfantsdelea.org
Par téléphone : +225 07 11 155 304
Sur le site : https://www.lesenfantsdelea.org/contacts
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Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes et prestataires travaillant pour nous sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
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Législation
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